Política de Privacidade
Medidas de conformidade LGPD • Atualizado em 15/05/2026
🔒 Privacidade em primeiro lugar. Adotamos medidas técnicas e organizacionais para proteger seus dados pessoais e manter conformidade contínua com a LGPD.
1. Coleta de Dados
Coletamos apenas o necessário para o funcionamento da plataforma:
- →Cadastro: Nome, e-mail, telefone (opcional) e senha criptografada.
- →Desempenho: Respostas dadas, tempo de resolução e histórico de simulados.
2. Uso das Informações
Seus dados são processados para:
- Liberar seu acesso imediato após a confirmação do e-mail;
- Gerar relatórios de desempenho e gráficos de evolução;
- Personalizar sua experiência de estudo;
- Enviar notificações importantes sobre sua conta (recuperação de senha, etc).
3. Bases Legais (LGPD)
Tratamos dados com base nas hipóteses legais aplicáveis:
- Execução de contrato: criação de conta, acesso aos recursos contratados e suporte.
- Legítimo interesse: prevenção a fraude, segurança da plataforma e auditoria.
- Consentimento: cookies não essenciais e mensurações opcionais.
- Obrigação legal: retenção de registros fiscais, financeiros e de compliance.
4. Compartilhamento e Processadores de Dados
Não compartilhamos seus dados pessoais com anunciantes. O compartilhamento ocorre somente com os parceiros técnicos abaixo, estritamente para as finalidades indicadas:
| Processador | Finalidade | Dados |
|---|---|---|
| Mercado Pago | Processamento de pagamentos | E-mail, valor da transação |
| Hotmart | Processamento de pagamentos | E-mail, valor da transação |
| Google (Analytics) | Análise anônima de uso da plataforma | Dados de navegação anonimizados |
| Google / Facebook (OAuth) | Login social (opcional) | Nome, e-mail, foto de perfil |
| Sentry | Monitoramento de erros técnicos | Logs de erro (sem dados sensíveis) |
| Vercel / Neon | Hospedagem e banco de dados | Dados da plataforma (infraestrutura) |
| Resend | Envio de e-mails transacionais | E-mail, nome |
Todos os processadores estão sujeitos a acordos de tratamento de dados (DPA) e atendem às legislações de privacidade aplicáveis.
5. Seus Direitos
Você tem controle total sobre seus dados:
- ✓Acesso e correção dos seus dados a qualquer momento;
- ✓Exclusão completa da conta e dados associados (opção disponível no painel);
- ✓Exportação dos seus dados pessoais.
6. Retenção de Dados
Mantemos dados pessoais apenas pelo tempo necessário para cada finalidade:
| Tipo de dado | Prazo de retenção | Base legal predominante |
|---|---|---|
| Cadastro e perfil | Enquanto a conta estiver ativa e, após encerramento, conforme prazo legal aplicável. | Execução de contrato / obrigação legal. |
| Histórico de estudo e desempenho | Durante a vigência da conta ou até solicitação válida de exclusão. | Execução de contrato. |
| Logs de segurança e auditoria | Conforme janelas de retenção técnica e regulatória. | Legítimo interesse / obrigação legal. |
| Solicitações de exclusão | Processadas conforme fluxo de eliminação descrito em Exclusão de Dados. | Obrigação legal / exercício regular de direitos. |
7. Segurança
Adotamos práticas de segurança de mercado, incluindo criptografia de dados em trânsito (HTTPS) e em repouso (banco de dados). Suas senhas nunca são armazenadas em texto puro.
8. Controlador e Contato (LGPD)
O controlador dos dados tratados nesta plataforma é a equipe responsável pelo produto Aquela Prova. Para solicitações sobre acesso, correção, portabilidade, exclusão, oposição ou revogação de consentimento, utilize o canal:privacidade@aquelaprova.com.
Para questões sobre privacidade, contate: privacidade@aquelaprova.com